Fecha: 05/03/2026 Nº de registro: -00006 1. Identificación del consumidor reclamante Nombre: Domicilio: DNI / CE: DNI CE Email: Teléfono: N° documento: ¿Eres menor de edad? Sí No Nombre del Padre/Madre o Tutor 2. Identificación del bien contratado Producto / Servicio: Producto Servicio Monto reclamado Descripción 3. Detalle del reclamo y pedido del consumidor Reclamo / Queja: Reclamo Queja Detalle: Pedido: *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. 1. RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. 2. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. Es necesario que aceptes los términos y condiciones
